Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher können Sie sich immer auf die Rückgabe von Produkten verlassen, die Ihnen nicht gefallen. Sie können Ihr Widerrufsrecht (gemäß D.Lgs Nr. 185 vom 22.05.1999) ganz einfach ausüben, indem Sie das entsprechende Online-Formular ausfüllen, das Sie im Detail Ihrer Bestellung finden.

Nach einer Rückgabe können Sie eine Rückerstattung oder ein Guthaben für eine zukünftige Bestellung anfordern. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss das Produkt in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde, daher vollständig mit eventuell vorhandenen Verpackungen, Siegeln, Etiketten und Zubehör.

Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr von 50 bis 80 % des Wertes des Produkts in Rechnung zu stellen.
Für weitere Informationen zu den Rückgaberegeln konsultieren Sie bitte den Abschnitt Rückgaberecht.

Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden: 

• Kauf für geschäftliche und/oder berufliche Zwecke (Kauf mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer)

• Bespannte Schläger auf Anweisung des Käufers: Diese gelten als „personalisierte Waren“ und sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

• Geöffnete Ballröhren: Eine geöffnete Röhre unterliegt einer Veränderung der Leistung/Dauer.

• Getragene und/oder gewaschene Kleidung oder Schuhe, oder ohne Etiketten oder Originalverpackung.

• Jedes Produkt, das nicht mehr die ursprünglichen Eigenschaften und Ausstattungen aufweist, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren (z. B. das Fehlen eines Etiketts oder die einfache Beschädigung der Verpackung).

• Jedes Produkt, das auch nur minimal benutzt wurde oder das Veränderungen, Manipulationen, Brüche, Abnutzungen oder das einfache Öffnen eines Siegels erlitten hat (z. B. die Kunststoffbeschichtung des Griffs eines Tennis- oder Padel-Schlägers).

Rückerstattungsmodalitäten

Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das zurückgegebene Produkt im Rahmen des Widerrufsrechts bezahlt haben, innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, wenn die ursprüngliche Zahlung mit Kreditkarte erfolgt ist, und per Banküberweisung in allen anderen Fällen.
Rückerstattungen mit anderen Zahlungsmethoden (Aufladungen auf Prepaid-Karten, Bankschecks usw.) sind nicht vorgesehen.