Informativa legale
INFORMATIVA LEGALE E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Il sito sport-specialist.com è gestito da:
TENNIS PADEL SPECIALIST S.R.L.S.
Via Luigi Spagna 111/113
96100 Siracusa (SR) – Italia
P. IVA 02044440895
E-mail: tennispadelspecialistsr@gmail.com
PEC: tennispadelspecialistsr@pec.it
Codice destinatario: KRRH6B9
Il marchio commerciale utilizzato sul sito è Sport Specialist.
2. PREZZI E CONDIZIONI DI VENDITA
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA.
Prima della conferma dell’ordine il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, eventuali sconti e le spese di spedizione applicabili.
Il contratto di vendita si considera concluso quando l’ordine viene correttamente trasmesso e il cliente riceve la relativa conferma.
In caso di errore evidente di prezzo, disponibilità o altra anomalia tecnica, Sport Specialist contatterà tempestivamente il cliente per concordare la soluzione più appropriata.
3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le disponibilità mostrate sul sito sono aggiornate sulla base delle giacenze disponibili, ma possono verificarsi vendite contemporanee online e nel negozio fisico.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un articolo già ordinato, il cliente verrà contattato per scegliere, quando possibile, tra attesa del riassortimento, prodotto alternativo o rimborso dell’importo relativo all’articolo non disponibile.
4. PAGAMENTI
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.
Le transazioni elettroniche vengono gestite tramite i sistemi di pagamento messi a disposizione dalla piattaforma e dai relativi fornitori.
5. SPEDIZIONI
Gli ordini vengono affidati a corrieri espressi selezionati da Sport Specialist.
Italia:
la spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 49,00 €, salvo eventuali condizioni differenti chiaramente indicate durante promozioni specifiche.
La soglia di spedizione gratuita di 49,00 € è valida esclusivamente per le spedizioni in Italia.
Unione Europea:
le spese di spedizione sono a pagamento, salvo eventuali promozioni, e vengono indicate al checkout in base alla destinazione.
Paesi Extra UE:
le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione.
Eventuali dazi doganali, imposte di importazione, IVA locale, costi di sdoganamento o altri oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressa al momento dell’acquisto.
I tempi di consegna indicati sul sito sono indicativi e possono subire variazioni per cause imputabili al corriere, controlli doganali, festività, condizioni meteorologiche, scioperi o altre circostanze non direttamente controllabili da Sport Specialist.
6. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che acquista online ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di indicarne il motivo, salvo le eccezioni previste dalla legge.
La volontà di esercitare il diritto di recesso deve essere comunicata in modo chiaro a Sport Specialist entro il termine previsto.
Il prodotto dovrà essere restituito secondo le indicazioni ricevute, possibilmente utilizzando l’imballaggio originale e completo degli accessori forniti.
Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto eccedente quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Le modalità operative e gli eventuali costi del reso sono specificati nella Politica di rimborso pubblicata sul sito.
7. PRODOTTI PERSONALIZZATI E RACCHETTE INCORDATE
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c), del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Sono pertanto esclusi dal diritto di recesso, quando preparati o modificati su specifica richiesta del cliente:
- racchette incordate, comprese quelle per cui il cliente sceglie o approva corda, calibro, tensione, colore o altra configurazione di incordatura;
- racchette customizzate, piombate o modificate;
- prodotti sui quali venga applicato grip o overgrip su richiesta;
- corde tagliate dalla matassa, preparate su misura o già montate;
- articoli personalizzati mediante stampa, ricamo, incisione o altra lavorazione richiesta dal cliente.
Una volta eseguita l’incordatura o la personalizzazione richiesta, il prodotto non può essere restituito per ripensamento, cambio di preferenza o scelta differente di corda, calibro, tensione o colore.
Restano comunque impregiudicati i diritti del consumatore in caso di prodotto difettoso, non conforme o di lavorazione eseguita in modo differente da quanto concordato.
8. PRODOTTI NON RESTITUIBILI O CON LIMITAZIONI
Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge, non potranno essere accettati come normali resi prodotti che risultino utilizzati oltre quanto necessario alla loro verifica, danneggiati dal cliente, alterati o incompleti.
Per prodotti sigillati o che presentano particolari condizioni igieniche, l’eventuale esclusione dal recesso viene applicata esclusivamente nei casi previsti dalla normativa.
9. RIMBORSI
In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso viene effettuato utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto.
Nei casi previsti dalla legge Sport Specialist può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi la responsabilità del venditore per i difetti di conformità ha durata di due anni dalla consegna.
In presenza di un difetto di conformità trovano applicazione i rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore non limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale.
11. IMMAGINI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
Sport Specialist cerca di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Le immagini hanno tuttavia finalità illustrative e colori, finiture, confezioni o piccoli dettagli estetici possono differire in funzione dello schermo utilizzato o di aggiornamenti apportati dal produttore, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali del prodotto.
12. PRODOTTI ORIGINALI
Sport Specialist commercializza prodotti originali provenienti dai relativi marchi, distributori o canali di approvvigionamento autorizzati.
13. ORDINI INTERNAZIONALI
Il cliente che effettua un ordine destinato fuori dall’Unione Europea è responsabile della verifica di eventuali normative locali relative all’importazione del prodotto.
Eventuali dazi, imposte e oneri doganali applicati nel Paese di destinazione non sono compresi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione, salvo espressa indicazione contraria.
14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Marchi, loghi, fotografie, testi, grafiche e contenuti presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione quando tale autorizzazione è richiesta dalla legge.
15. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679.
Per informazioni complete è possibile consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
16. LEGGE APPLICABILE E TUTELA DEL CONSUMATORE
I contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla normativa del Paese in cui risiede.
Per eventuali controversie restano applicabili gli strumenti di tutela e risoluzione previsti dalla normativa vigente.
17. CONTATTI
Per informazioni relative a ordini, spedizioni, resi, garanzia o prodotti:
Sport Specialist
TENNIS PADEL SPECIALIST S.R.L.S.
Via Luigi Spagna 111/113
96100 Siracusa (SR) – Italia
P. IVA 02044440895
E-mail: tennispadelspecialistsr@gmail.com
PEC: tennispadelspecialistsr@pec.it
