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In caso di momentaneo esaurimento scorte o ritardi imprevisti, il cliente verrà avvisato tempestivamente tramite e-mail o telefono, con possibilità di scegliere tra:

  • attesa del riassortimento

  • cambio prodotto

  • rimborso totale

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve conferma d’ordine via e-mail. La spedizione avverrà entro i tempi indicati nella pagina prodotto, salvo cause di forza maggiore.


2. Rappresentazione Grafica e Descrizione dei Prodotti

Le immagini presenti sul sito hanno valore puramente illustrativo. Le tonalità dei colori possono variare in base allo schermo utilizzato o in seguito ad aggiornamenti di produzione dei marchi.

Sport Specialist Siracusa garantisce che:

  • tutti i prodotti sono originali

  • provengono da distributori ufficiali o case madri

  • eventuali minime differenze estetiche non alterano funzionalità e caratteristiche tecniche del prodotto


3. Origine e Autenticità dei Prodotti

Sport Specialist Siracusa commercializza esclusivamente articoli originali, coperti da garanzia ufficiale del produttore.
Non vengono venduti prodotti contraffatti, usati o ricondizionati, salvo chiara indicazione.


4. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità può variare rapidamente a causa delle vendite simultanee online e in store. In caso di errore di giacenza, il cliente verrà informato entro 24/48 ore.


5. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi certificati.
I tempi medi di consegna sono indicati nella pagina dedicata e variano in base alla destinazione.

Sport Specialist Siracusa non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere, scioperi o cause di forza maggiore.

Per gli ordini spediti fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione, imposte locali o ulteriori costi applicati dal corriere o dalle autorità doganali del Paese di destinazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressa al momento dell’acquisto. Tali importi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione, salvo che sia espressamente indicato il contrario. Il destinatario è responsabile del pagamento di tutti gli oneri richiesti per lo sdoganamento della merce. Eventuali ritardi nella consegna dovuti a controlli doganali o al mancato pagamento di tali importi non sono imputabili al venditore.


6. Diritto di Recesso (ai sensi del D.Lgs. 206/2005)

Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso è necessario:

  1. inviare comunicazione scritta all’indirizzo indicato nei contatti

  2. restituire il prodotto integro, non utilizzato e completo di imballo originale

Non sono accettati resi di:

  • prodotti utilizzati o lavati

  • articoli privi di etichette

  • palline da tennis/padel aperte

  • prodotti personalizzati

Il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.


7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
La garanzia del produttore può variare in base alla tipologia di articolo.


8. Responsabilità

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